上海琨弛体育设施工程有限公司一直以来秉承着诚信，创新，成就的经营理念，为客户着想，在广大客户的支持下，取得了一定的成绩，更重要的是在同行之间或是客户之间留下了很好口碑。

"用户的需求是我们全力以赴的事业"。这是公司产品化服务态度的标准。本着“一切为用户着想”的企业理念，健的全面推行销售和服务捆绑化的经营模式；全国主要大中城市都建有健的的售后服务中心，所有产成品及工程均实行“五年免费保用，终身维修”的服务承诺，并严格按ISO9001国际标准进行质量跟踪服务，以彻底解除客户的后顾之忧。

所谓服务产品化，就是要把提供服务当作一个品牌、一个产品来实现。围绕产品的质量、功能、标准及其生产能力、生产规范等要素，最基本的要求就是为客户提供个性化、多样化、多渠道、规划化和人性化的标准服务。

本公司通过追求产品化、品牌化服务，在为客户创造价值、为社会创造价值中，实现为员工创造价值、为企业创造价值，实现客户与企业的双赢。

根据广大客户个性化的需求，积极主动提供多样化、个性化、多层次的服务和 "一揽子"解决方案，以提供优质的差异化服务，在帮助广大客户提升价值的过程中实现自身的发展。 

一、工程质量保证：

1、质量保证：保证丙烯酸或硅PU球场正常使用寿命5年以上，塑胶球场、塑胶跑道正常使用寿命寿8年以上，人造草寿命8年以上。
2、品质信心：提供一年免费保修服务，终身保修维护。

二、设计支持保证：

1、技术支持：可全面提供工程技术资料及相关文件，提供各项技术咨询服务。
2、免费设计：提供项目前期免费设计服务。

三、工程技术保证：

1、工程技术：我公司工程部拥有专业设计施工技术人员及管理人员，工程技术成熟、规范。
2、经验丰富：我公司工程部已独立完成几百个项目的设计、施工、安装、验收、培训业务，工程经验较为丰富，业主可完全信赖。
3、严格管理：我公司严格执行各项工程管理制度、实行制度化管理，规范化操作。
4、文明环保：我公司保证所使用材料均为环保合格产品，保证按照国家现行的质量标准及规定进行施工，做到文明施工。

四、售后服务保证：

1、维修备用：可及时提供原材料维修，维修服务中保证不影响用户正常使用。
2、跟踪服务：为竣工项目建立用户档案，定期检修，跟踪服务。
3、三要标准：售后服务要及时，要准确，要质量。
4、快速响应：任何故障均了在12小时内作出回应，确定解决方案，48小时内到达现场。

销售专线：13764946688（戴总） / 15850381038（钱经理），在最快的时间内解决问题，使之恢复到完好状态。